APABILA Tony Lian, pengasas sebuah NGO yang membantu golongan miskin, terlihat sebuah video seorang lelaki gelandangan ditendang dan dihina di luar sebuah bank, dia berasa loya.
Lian berasa ngeri melihat layanan yang menjatuhkan maruah dan tidak berperikemanusiaan terhadap lelaki gelandangan tersebut.
“Tidak boleh perlakukan manusia lain seperti itu. Di mana sifat belas kasihan?” kata Lian, yang menguruskan Food4U, sebuah NGO yang memberi makanan kepada golongan gelandangan dan miskin setiap minggu,” kepada FMT.
Lian, yang turut mengendalikan dua buah rumah perlindungan kecil untuk golongan gelandangan, berjalan kaki mencari lelaki tersebut di sekitar deretan kedai di Taman Maluri, Cheras, Kuala Lumpur. Dia memeriksa setiap sudut sehingga tiba di sebuah bank lain, kira-kira 600 meter dari bank pertama tempat lelaki itu ditendang dan disimbah air.
Di situlah dia menemui lelaki itu, yang berusia lewat 30-an, terbaring di atas tanah dalam keadaan lemah emosi.
“Saya menawarkan tempat untuk dia tinggal dan dia mula menangis.”
Lian berkata lelaki itu, yang hanya dikenali sebagai Safiudween, baru-baru ini kehilangan pekerjaan sebagai pelayan dan tiada tempat untuk dituju.
“Dia asyik berkata, ‘Saya lapar, saya letih, saya tiada rumah.’”
Di rumah perlindungan gelandangan itu, Lian berkata Safiudween diberikan sepasang pakaian baharu dan makanan.
“Apabila dia melihat katil barunya, dia sangat gembira.”
Video Safiudween disimbah air dan ditendang itu mencetuskan kemarahan pengguna media sosial. Video yang tular itu menunjukkan lelaki yang sedang tidur di laluan pejalan kaki berhampiran bank disembur air oleh seorang pengawal.
Seorang lelaki lain kemudian menendangnya, membaling barangannya dan menyimbahnya dengan air sekali lagi.
AmBank kemudian memohon maaf atas kejadian itu, sambil menambah bahawa mereka “amat prihatin dan sedih” kerana tiada sesiapa pun layak menerima layanan sebegitu.
Bank itu turut menyatakan bahawa pengawal keselamatan dalam klip tersebut diupah oleh penyedia perkhidmatan keselamatan luar yang dilantik oleh bank, manakala lelaki kedua dipercayai merupakan seorang tukang kasut yang berasa marah terhadap mangsa.
“Walau apa pun, kami menjangkakan semua kakitangan yang mewakili bank kami, termasuk vendor dan rakan kerjasama, untuk mengekalkan tahap profesionalisme tertinggi,” katanya.
Lian berkata sebaik sahaja Safiudween kembali stabil, dia akan membantu lelaki itu mencari pekerjaan. “Dia perlu dilayan dengan bermaruah.”
Pesara berusia 70-an itu, yang mesra dipanggil “Uncle Tony”, tahu bahawa beliau perlu melakukan sesuatu.
